Fazer a diferença

Na cidade onde moro existem muitos vendedores de coco na orla da praia. Ao que parece, todos compram do mesmo fornecedor, porque vejo a caminhonete parando e fazendo a entrega. Todos vendem o coco pelo mesmo preço.

Acontece que há um rapaz (ele nem tem um quiosque, é só uma carrocinha) que vende sorrindo. Isso mesmo. Sempre que passo por lá, ele dá bom dia, com um sorriso.

E tem mais: ele oferece papel-toalha para o cliente, tem lixos separados para reciclagem, agora tem um banner escrito “vendemos coco” em diversas línguas e, da última vez que fiz a pausa ali, depois da caminhada,  ofereceu uma banana madurinha (uma delícia!), sem acréscimo no preço.

Algumas dessas coisas talvez custem dinheiro para ele e reduzam um pouco o lucro. Mas o movimento de clientes é ininterrupto. Sem falar nas pessoas que passam caminhando e o cumprimentam. Ao que ele responde, sempre com um sorriso.

Certa vez, numa conversa mais demorada eu soube que ele estava passando por sérios problemas de família. E conduzindo de maneira firme e lúcida, fazendo o que era preciso. Confiando que tudo se resolveria dali a um tempo.

Enquanto isso, continuava a vender o seu coco, atendendo seus clientes e passando um dia agradável de trabalho.

Eu já o acompanho há alguns anos e a cada vez que o visito vejo que ele criou uma melhoria, um mimo para seus clientes. Nem sempre foi assim. No início, havia apenas o sorriso. E isso mudou tudo.

Podemos fazer as coisas de qualquer jeito. Ou podemos fazê-las bem feitas.

Ou podemos fazer realmente a diferença.

diferenca

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Links

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● Twitter: @liasalgado_

● Coluna da semana no G1: ”Faculdades preparam candidatos para concursos públicos?”

● Livro – Como Vencer a Maratona dos Concursos Públicos

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qui 27 ago/2015

Faculdades preparam candidatos para concursos públicos? – Lia Salgado no G1

009_Lia_Salgado_G1_25-08-2015Na coluna em vídeo desta semana, a especialista Lia Salgado responde perguntas dos internautas sobre como fazer uma boa preparação para concursos públicos. Lia também fala sobre como o que é visto na faculdade não é suficiente para fazer provas de concursos e dá dicas para fazer um plano de estudo.

Direito para concurso

O internauta Iago Alves quer fazer faculdade de direito para tentar um concurso público, mas tem dúvidas se vale a pena fazer direito. “Terei que fazer cursos de reforço de áreas de concurso?”, questiona.

“Se ele quer se preparar para concurso, ele precisa fazer um curso preparatório ou ir até uma consultoria para concursos. A faculdade tem outro propósito que é preparar para o mercado de trabalho”, afirma Lia.

Confira a matéria e assista ao vídeo clicando aqui

ter 25 ago/2015

Por que algumas pessoas são aprovadas em concursos e outras não? – Lia Salgado no G1

009_Lia_Salgado_G1_18-08-2015A concorrência por uma vaga em um concurso público é grande. Os candidatos são bem preparados e muitos passam meses e até anos estudando para conseguir sua aprovação. Mas, por que algumas pessoas são aprovadas em menos tempo e outras demoram tanto?

Claro que quem inicia essa empreitada está interessado na aprovação. A perspectiva de um bom salário, segurança e a qualidade de vida deveriam ser suficientes para o candidato vencer qualquer resistência e investir totalmente no projeto.

Mas nem sempre é assim. É preciso dedicação extrema e comprometimento em um nível que nem todos conseguem. Não é à toa que algumas pessoas conquistam o que desejam, enquanto outras só desejam.

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ter 18 ago/2015

Veja dicas para conciliar o estudo para o INSS e outros concursos – Lia Salgado no G1

009_Lia_Salgado_G1_11-08-2015Na coluna em vídeo desta semana, a especialista Lia Salgado responde perguntas dos internautas sobre estudo para o concurso do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que foi autorizado a realizar concurso para 950 vagas de níveis médio e superior. O edital deve ser publicado até dezembro deste ano. Lia também fala sobre como concliar o estudo para o INSS com o estudo para concursos de outras áreas

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ter 11 ago/2015

Quer fazer concurso de nível médio? Veja dicas de estudo – Lia Salgado no G1

009_Lia_Salgado_G1_04-08-2015O mercado privado não vive seus melhores momentos, e está difícil conseguir um emprego, tanto para quem está iniciando sua vida profissional quanto para quem perdeu seu emprego. Além disso, quem está empregado também está bastante apreensivo, porque muitas vagas estão sendo cortadas, em diversos segmentos da economia.

Por outro lado, o mercado de concursos públicos volta a se aquecer, com a autorização de alguns concursos que estavam represados. E ainda existe a expectativa de liberação de mais vagas.

Então, se você está buscando uma colocação no serviço público, precisa se preparar de verdade para aproveitar uma dessas oportunidades. E o interessante é que não é necessário escolher o concurso desde agora: você pode começar o estudo por algumas matérias que são cobradas em diversos editais e, assim, já adiantar o conteúdo programático até saber qual concurso vai sair primeiro.

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ter 04 ago/2015